Allgemeine Geschäftsbedingungen

(September 2025)

1. Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „ AGB “) gelten für alle Käufe von Produkten, die ein Kunde über die Website tätigt. www.seedwineandcoffee.com in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung (nachfolgend „ Website “).

1.2 Die auf der Website angebotenen Produkte richten sich an volljährige Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz (nachfolgend „ Kunde “). Betreiberin der Website und Vertragspartnerin des Kunden ist die Bevande del Pittore Sagl, Via Guidino 4, 6900 Paradiso, Schweiz, Tel.: +41 78 228 5967, (nachfolgend „ Bevande del Pittore “).

1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen Bevande del Pittore geschlossenen Vertrags und mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bevande del Pittore behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen erlangen nur dann Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von Bevande del Pittore ausdrücklich schriftlich anerkannt werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

1.4 Die Abbildungen auf der Website dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht Bestandteil der Vertragsbedingungen. Die Angaben und Beschreibungen sind lediglich indikativ und Abweichungen von den gelieferten Produkten sind nicht auszuschließen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online-Shops Waren auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln.

2.2 Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte E-Mail bestätigt.  Diese E-Mail stellt weder eine Verfügbarkeits- oder Liefergarantie noch eine Annahme der Bestellung dar.  Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Bevande del Pittore zustande, die durch die Zusendung einer Rechnung oder den Versand einer Bestellung bestätigt wird.  Der Vertrag kommt ausschließlich über die auf der Rechnung bzw. Versandbestätigung aufgeführten Waren zustande.

2.3 Bei der Bestellung von Produkten, die ein Mindestalter erfordern (z. B. Wein), muss sich der Kunde vor dem Kauf einer Altersüberprüfung mittels eines gültigen Ausweises unterziehen.

2.4 Bevande del Pittore behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen und den Kunden hierüber per E-Mail zu informieren.

2.5 Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die Bevande del Pittore nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise nicht geliefert werden kann, ist Bevande del Pittore berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird hierüber per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Ware werden dem Kunden entweder vollständig (im Falle eines vollständigen Rücktritts) oder bezogen auf die nicht lieferbare Ware (im Falle eines teilweisen Rücktritts) zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

3. Lieferungen

3.1 Bevande del Pittore ist zu Teillieferungen berechtigt. Nachlieferungen erfolgen unverzüglich nach Eintreffen der Ware. Sofern Bevande del Pittore Versand- oder Abholzeiten angibt, handelt es sich hierbei um unverbindliche Richtwerte. Wird ein angegebener Versand- oder Abholtermin von Bevande del Pittore nicht eingehalten, ist der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich gesetzten Nachfrist von mindestens 21 Tagen berechtigt, hinsichtlich der nicht versandten bzw. nicht zur Abholung bereitstehenden Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden dem Kunden etwaig bereits geleistete Zahlungen für die betreffende Ware erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

3.2 Entscheidet sich der Kunde für den Versand der Ware, wird er per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware dem Spediteur zum Versand übergeben wurde. Bevande del Pittore behält sich die Wahl des Spediteurs vor. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.  Alle Bedingungen für den Versand ins Ausland werden separat zwischen Bevande del Pittore und dem Kunden vereinbart.  Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über. Der Kunde ist zur Annahme der Sendung verpflichtet. Erweist sich eine Sendung als unzustellbar und wird die Ware vom Spediteur an Bevande del Pittore zurückgesandt, behält sich Bevande del Pittore das Recht vor, ohne Setzung einer Nachfrist hinsichtlich der nicht angenommenen Ware auf die nachträgliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden zu verzichten.  Bevande del Pittore ist außerdem berechtigt, Schadensersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages zu verlangen. Ein freiwilliges Rückgaberecht des Kunden hinsichtlich der nicht abgenommenen Ware ist ausgeschlossen.

3.3 Entscheidet sich der Kunde, die Ware direkt in einem der stationären Geschäfte von SEED in der Schweiz abzuholen, wird er per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereit steht. Mit der Abholbenachrichtigung geht die Gefahr für die Ware auf den Kunden über. Zur Abholung der Ware muss der Kunde die Abholbenachrichtigung und einen von einer Behörde ausgestellten Lichtbildausweis (Personalausweis, Führerschein, Reisepass etc.) vorlegen. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung innert 14 Tagen nach Erhalt der Abholbenachrichtigung abzuholen. Holt der Kunde die Bestellung nicht innert vierzehn Tagen ab, behält sich Bevande del Pittore das Recht vor, die Bestellung ohne Setzung einer Nachfrist für die nicht abgeholte Ware zu stornieren und auf die spätere Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden zu verzichten. Bevande del Pittore ist zudem berechtigt, Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Das freiwillige Rückgaberecht des Kunden hinsichtlich der nicht abgeholten Ware ist ausgeschlossen.

4. Preis und Zahlung

4.1 Alle Preise auf der Website sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Versand- und ggf. weitere Zusatzkosten (z. B. Zuschläge je nach gewählter Zahlungsart) werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

4.3 Bevande del Pittore behält sich das Recht vor und der Kunde stimmt zu, dass Bonitäts- und Adressprüfungen des Kunden durchgeführt und eingeholt werden und dass Kundendaten zu diesem Zweck an Dritte weitergegeben werden können. Dies erfolgt auf Grundlage der vom Kunden gemachten Angaben, wobei auch Informationen Dritter berücksichtigt werden. Dem Kunden stehen ausschließlich die im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

4.4 Der vereinbarte Preis, Versand- und etwaige sonstige Nebenkosten sind sofort zur Zahlung fällig. Mit der ersten Zustellung bzw. dem erfolglosen Zustellversuch der Ware, der ersten Abholung oder mit Ablauf der vierzehntägigen Abholfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Aufwendungen und Spesen, die Bevande del Pittore oder Drittanbietern im Zusammenhang mit der Eintreibung offener Beträge entstehen, insbesondere Mahngebühren, Verzugszinsen und Gebühren für die Übergabe der Forderung an ein Inkassobüro, trägt der Kunde. Die Höhe derartiger Gebühren richtet sich nach den gesonderten Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters, dessen Dienste der Kunde in Anspruch nimmt. Bevande del Pittore behält sich zudem das Recht vor, nach Ablauf einer Nachfrist von mindestens 10 Tagen auf die nachträgliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden ganz oder teilweise zu verzichten, die Rückgabe bereits ganz oder teilweise gelieferter Waren zu verlangen und Schadensersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages zu fordern.

5. Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus oder im Zusammenhang mit dem Kauf Eigentum von Bevande del Pittore. Der Kunde ermächtigt Bevande del Pittore, auf Kosten des Kunden einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

6.1 Bevande del Pittore gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab der ersten Lieferung bzw. Abholung von Waren und Produkten im Wert von bis zu CHF 100.–. Waren und Produkte im Wert von über CHF 100.– werden in der Regel von Bevande del Pittore beim Hersteller bzw. Produzenten vorbestellt und im Voraus bezahlt und sind daher nicht freiwillig retournierbar.  Das Rückgaberecht setzt voraus, dass die Ware unbeschädigt, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren ist und vollständig (inkl. sämtlichem Zubehör und Verpackungsbeilagen) innerhalb der oben genannten 7-tägigen Frist zurückgesendet wird. Ausdrücklich vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Fälle von Missbrauch nach alleinigem Ermessen von Bevande del Pittore. Bei mehreren Waren, die zusammen zu einem Gesamtpreis erworben wurden, gilt das freiwillige Rückgaberecht nur für die Gesamtheit dieser Waren.

6.2 Zur Geltendmachung und Abwicklung des Rückgaberechts muss der Kunde wie folgt vorgehen:

Bei

a) Bei Waren, deren Originalverpackung geöffnet oder beschädigt wurde oder nicht mehr verfügbar ist, muss sich der Kunde an den Kundendienst von Bevande del Pittore wenden;

b) Bei ungeöffneter Ware mit unbeschädigter Originalverpackung kann der Kunde zusätzlich zur Möglichkeit unter lit. a) die Ware an folgende Adresse senden: Via Guidino 4, 6900 Lugano-Paradiso.  Der Rücktransport bzw. die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf Kosten und Gefahr des Kunden.

6.3 Der Kunde muss die Originalrechnung vorlegen. Bevande del Pittore hat das Recht, den Preis in Form einer Gutschrift zu erstatten und behält sich das Recht vor, auf die Erstattung weiterer Zusatzkosten (z. B. Kosten für den ursprünglichen Versand, Transport oder die Montage) zu verzichten.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Bevande del Pittore leistet dem Kunden gegenüber Gewähr für Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen, für einen Gewährleistungszeitraum von 2 Jahren ab Erstlieferung bzw. Abholung der Ware, bei gewerblichen Kunden 2 Jahre. Die Untersuchungs- und Rügepflicht des Kunden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

7.2 Der Gewährleistungsanspruch des Kunden wird nach Wahl von Bevande del Pittore durch Nachbesserung (Reparatur), Nachlieferung gleichwertiger, mangelfreier Ersatzware, Herabsetzung des Preises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) erfüllt. Verbesserungen (Reparaturen) werden von Bevande del Pittore oder von Bevande del Pittore beauftragten, autorisierten Werkstätten durchgeführt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Durchführung der Reparatur zu beauftragen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt bei technischen Eingriffen und Mängeln, die auf unsachgemäße Behandlung, übermäßige Beanspruchung, unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse (Feuchtigkeitsschäden, Kontakt mit Flüssigkeiten, Stöße etc.) oder Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Wartungsanleitung des Herstellers zurückzuführen sind.

7.3 Wird nachträglich gleichwertige, mangelfreie Ersatzware geliefert, beträgt die Gewährleistungsfrist erneut 2 Jahre ab Mitteilung an den Kunden, dass die Ersatzware zur Abholung bereitsteht. Bei Nachbesserungen (Reparaturen) gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Mitteilung an den Kunden, dass die nachgebesserte (reparierte) Ware zur Abholung bereitsteht, wobei Bevande del Pittore in diesem Fall lediglich für durchgeführte Reparaturarbeiten und verwendete Ersatzteile Gewähr leistet. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich sämtlicher Waren während der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab erstmaliger Lieferung bzw. Abholung der Ware bleiben unberührt.

7.4 Zur Geltendmachung und Abwicklung des Garantieanspruchs muss sich der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Feststellung des Mangels unter Vorlage der Originalrechnung an den Kundendienst von Bevande del Pittore wenden. Sämtliche Transporte, z.B. der Transport zu den Geschäftsräumen von Bevande del Pittore oder der Rücktransport zum Kunden, erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Eventuelle Serviceeinsätze (Hausreparaturen) gehen zu Lasten des Kunden. Sollte ein zu behebender Mangel nicht von der Garantie gedeckt sein und hätte der Kunde dies erkennen können, trägt er sämtliche durch die Überprüfung entstandenen Kosten.

7.5 Unabhängig vom Haftungsgrund schließt Bevande del Pittore seine Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang vollständig aus.

8. Datenschutz

8.1 Bevande del Pittore verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes.

8.2 Bevande del Pittore erhebt, speichert, verwendet und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzrichtlinie von Bevande del Pittore.

9. Sonstiges

9.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

9.2 Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

9.3 Mit Ausnahme von Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen ist der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Klagen die Stadt Lugano im Kanton Tessin.